Todo empieza con una pregunta sobre qué tipo de cita de extranjería se necesita. El supuesto gestor pide datos personales, responde a la urgencia del trámite y ofrece garantizar una cita para la regularización extraordinaria a cambio de dinero. A partir de ahí, se activa un mecanismo de estafa. En uno de los casos, el pago solicitado fue de 100 euros, que deben ser enviados mediante transferencias internacionales con destino a Pakistán. En otros, el cobro es de 10 euros.
- Newtral.es ha contactado con varios perfiles que ofrecen la venta de citas previas para la regularización en grupos de Facebook y ha comprobado cómo funciona un mercado de citas que se ha disparado con el inicio del proceso de regularización, el 16 de abril.
- Consciente de este problema, la web habilitada por el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones incluye un aviso “importante” en el que menciona que las citas presenciales son gratuitas y que “nadie” puede cobrar por ellas.
Qué dice el Gobierno. La ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, alertó este 20 de abril sobre las estafas en el proceso de regularización y pidió a quienes han sido víctimas de estos cobros a que denuncien ante las autoridades.
- Un apunte. Según el ministerio, el primer día de la regularización extraordinaria se registraron 19.600 citas previas para la atención presencial que inició el 20 de abril.
Este martes 21 de abril, el delegado del Gobierno en Cataluña, Carlos Prieto, se ha reunido con una cincuentena de cónsules en esa ciudad, a quienes ha alertado de posibles estafas durante la solicitud de trámites en el proceso extraordinario de regularización de extranjería.
Otras instituciones, como el Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Navarra, han alertado de que, además de cobrar por las citas, han detectado prácticas como “promesas de regularización garantizada o venta de turnos inexistentes”.
Cómo funcionan las mafias. Basta con seguir algunos grupos de personas migrantes en Facebook para conocer cómo operan los delincuentes, que suelen redirigir a perfiles de WhatsApp. Newtral.es se puso en contacto con diferentes “gestores” que ofrecen citas previas, desde la renovación de NIE hasta trámites de regularización. Los precios de las citas para la regularización oscilan entre 10 y 100 euros. “El precio en el mercado es de 100 euros, pero puedes darme 50”, afirma un supuesto gestor.
Tras captar a las personas interesadas, piden datos personales como nombre, documentación (NIE o pasaporte) y lugar de residencia para simular una gestión real y generar confianza en las víctimas.
- Una vez concretada la cita, solicitan el pago del servicio, que se realiza mediante transferencias o plataformas de remesas internacionales como RIA o Western Union, con envíos a países como Colombia o Pakistán.
Algunos estafadores aseguran que se trata de citas reales, aunque no todas lo son. Para demostrar que una cita era legítima, una de las personas contactadas por Newtral.es envió un vídeo y documentos en PDF que acreditaban haber realizado el trámite. Esta situación se explica porque desde hace varios años operan grupos criminales dedicados a la obtención y reventa fraudulenta de citas mediante el uso de bots.
- En 2024, la Policía Nacional desarticuló una banda que había desarrollado un sistema para la obtención masiva de citas previas online para trámites de extranjería, utilizando bots que bloqueaban la disponibilidad en los servidores de la administración.
- Dicha situación ha sido denunciada en reiteradas ocasiones por organizaciones de gestores, que advierten de que los delincuentes se aprovechan de la vulnerabilidad de personas que necesitan realizar trámites de extranjería.
Para evitar caer en este tipo de estafas, las autoridades recomiendan realizar los trámites únicamente a través de los canales oficiales. Estos pueden gestionarse de forma telemática o mediante citas presenciales en:
- 371 oficinas de Correos, ubicadas en las capitales de provincia y en las localidades mayores de 50.000 habitantes.
- 60 oficinas de la Seguridad Social, con al menos una en cada provincia.
- Cinco oficinas de extranjería, ubicadas en Madrid, Alicante, Valencia, Almería y Murcia.
En su web, el ministerio subraya que “solo se aceptarán las solicitudes presentadas en las oficinas habilitadas”.
Desde Newtral.es hemos contactado con el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones para consultar si existe un colapso en el sistema de citas y conocer más detalles sobre las estafas de las que ha advertido la propia titular de esta cartera. Asimismo, hemos consultado a la Policía Nacional si han recibido denuncias relacionadas con estos hechos, pero ninguna de estas dos instituciones ha respondido a fecha de publicación de este artículo.
