En los últimos días nos habéis preguntado a través de nuestro servicio de Whatsapp por un mensaje sobre un supuesto nuevo número de teléfono para atender las dudas relacionadas con la COVID-19. El número existe desde marzo, pero es el servicio específico de la Junta de Andalucía. El texto que hemos recibido, y que se ha viralizado en las redes sociales, no explica que el teléfono 900400061 es solo para los habitantes de esta comunidad, lo que puede llevar a confusión por parte del usuario.
Teléfono 900400061: Servicio de Andalucía
El 900 400 061 es un número que la Junta de Andalucía puso en marcha a mediados de marzo pasado para ayudar en las tareas de atención al público relacionadas con la COVID-19, no “desde hoy”, como se asegura en el mensaje que nos ha llegado.
Nos hemos puesto en contacto con la Consejería de Salud y Familias y nos han confirmado que “es un número que se usa solo en Andalucía”.
“Cuando se llama a este número, se informa de que es un servicio para Andalucía y que, en caso de que contacte una persona que no resida en esta comunidad, se le indica que debe de ponerse en contacto con las autoridades sanitarias de su región”, han especificado.
En Newtral.es hemos marcado el teléfono 900400061 y esto es lo que nos ha dicho la operadora nada más descolgar: “Ha llamado al teléfono de información sobre el coronavirus de Andalucía”.
Cada comunidad tiene su propio número de información
Las 17 comunidades autónomas, Ceuta y Melilla, tienen números específicos a donde sus residentes se pueden dirigir en caso de que tengan dudas sobre el coronavirus. En Cataluña, por ejemplo, es el 061, en Navarra el 948 290 290 y en la Región de Murcia el 900 121 212, como informa el Ministerio de Sanidad.
Además de los números de cada región, el 061 y el 112 siguen funcionando a nivel nacional para responder las emergencias sanitarias.
Fuentes:
- Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía.
- “La Junta recomienda llamar al 900400061 si tiene síntomas de coronavirus”. 12/03/2020. La Vanguardia.
- Teléfonos de información. Ministerio de Sanidad.
Si escuchas lo que dice un político y crees que es mentira, o te llega algo que tiene pinta de ser un fake, escríbenos al +34 627 28 08 15 con tu consulta o pincha sobre el número si nos lees desde tu móvil para que lo verifiquemos por ti.
¿Cómo saber si SS.SS. o SAS tiene mi número de teléfono para la llamada para la vacuna?