Circula en redes sociales una supuesta promoción que habría lanzado Renfe por Navidad sorteando 1.000 tarjetas regalo para viajar gratis durante un año. Para ello, se pide al usuario que complete un cuestionario y reenvíe el enlace a sus contactos, pero es un caso de ‘phishing’.
“Hola, ¿te gustaría viajar gratis durante un año? ¡Responde a nuestra encuesta de Navidad y podrás ganar una tarjeta regalo para tus viajes! Solo 1.000 afortunados serán los ganadores, ¡y solo para los residentes de España!”, dicen publicaciones compartidas en Facebook y servicios de mensajería. También nos habéis preguntado por ellas en nuestro servicio de verificación de WhatsApp.
Sin embargo, es falso que Renfe haya lanzado esta promoción de tarjetas regalo por Navidad. La empresa ferroviaria ha asegurado a Newtral.es que el supuesto sorteo es “falso” y no hay registros de ello en su página web ni en sus perfiles oficiales de redes sociales. Asimismo, el enlace no redirige a la página web de Renfe e incluye un cuestionario para acceder a datos personales y bancarios que es común en estafas de este tipo.
Renfe no sortea 1.000 tarjetas regalo por Navidad para viajar gratis durante un año
Las publicaciones que estamos verificando aluden a una supuesta promoción que la empresa ferroviaria habría lanzado estas navidades. No obstante, no hay registros de ello en su página web ni en sus cuentas de redes sociales. En este sentido, desde Renfe han asegurado a Newtral.es que el supuesto sorteo es “falso” y que, si bien es cierto que la empresa ha lanzado campañas promocionales, nunca han sido como la que cita el mensaje viral. También ha desmentido la promoción en sus perfiles de Facebook y X.
Por otro lado, la supuesta oferta de Renfe y las tarjetas regalo por Navidad aparece publicada en una página web que no es la oficial de la empresa ferroviaria. El dominio es “[email protected]” en lugar de “renfe.com”, un detalle que ya levanta sospechas sobre la veracidad del sorteo. En cualquier caso, en declaraciones a Newtral.es, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha señalado que tiene constancia de la estafa y que la url “ya no está activa”.
Asimismo, el sorteo se sirve de un cuestionario típico de las estafas que buscan acceder a datos personales y financieros, como es el caso. Comienza con cuatro preguntas sobre la edad del usuario, si conoce la empresa, su opinión sobre ella y si recomendaría a alguien comprar sus productos. A continuación, se le pide que elija abrir una caja sorpresa de nueve disponibles y, sea cual sea, siempre acertará al hacerlo por segunda vez.
Una vez llegado a este punto, es cuando se realiza la estafa, puesto que, para acceder al supuesto premio, se le requiere al usuario que reenvíe el sorteo a sus contactos de WhatsApp y rellene sus datos bancarios.
Otras estafas relacionadas con la empresa ferroviaria o promociones por Navidad
El supuesto sorteo de tarjetas de regalo de Renfe por Navidad es un ejemplo más de los casos de phishing que circulan por redes sociales y plataformas de mensajería como WhatsApp. No es la primera vez que se usa el nombre de la empresa ferroviaria para tratar de darle más credibilidad a la supuesta oferta. El pasado mes de abril circuló un supuesto sorteo para ganar tarjetas de regalo de Renfe para viajar gratis durante un año por 1,95 €, pero, de nuevo, se trataba de un fraude.
Este tipo de estafas son también comunes cuando se acercan fechas señaladas, como la Navidad. Por ejemplo, en 2022 se difundió una supuesta promoción por la que Ferrero Rocher regalaba cestas de Navidad. Para acceder al premio, el usuario debía completar un cuestionario de cuatro preguntas y elegir entre varias cajas sorpresa,como ocurre con el supuesto sorteo de Renfe por Navidad, pero también era una estafa.
En caso de ser víctima de este tipo de fraudes, en Newtral.es ofrecemos una serie de consejos a seguir. Por ejemplo, recopilar la información personal y financiera a la que han podido tener acceso los ciberdelincuentes, reportar a las autoridades, cambiar contraseñas, bloquear tarjetas de crédito y contactar con la entidad bancaria.
