El teléfono 024, la línea de atención a la conducta suicida, ha registrado más de 205.000 llamadas desde su puesta en funcionamiento, en mayo de 2022, hasta el pasado 20 de diciembre de 2023, últimos datos disponibles. La media es de 348 llamadas diarias. Así figura en los datos obtenidos por Newtral.es a través de una solicitud realizada vía ley de transparencia al Ministerio de Sanidad.
A lo largo de los primeros siete meses hasta finales de diciembre de 2022, los operadores de la línea, gestionada por Cruz Roja, atendieron un total de 77.206 llamadas. En el mismo periodo de tiempo en 2023, fueron 83.406 llamadas, un 8% más que el año anterior (*). El mayor número de llamadas en un día se produjo la misma jornada en que se inauguró la línea telefónica: el 10 de mayo de 2022, cuando se recibieron 961 llamadas.
Este gráfico forma parte de la serie #En1Gráfico. Usamos datos y visualización para sintetizar y explicar un tema de actualidad.
Si alguna vez has contemplado la ideación suicida, o conoces a alguien en esta situación, hay profesionales a tu disposición. Encontrarás ayuda las 24 horas del día, todos los días de la semana en el teléfono 024: la línea de atención a la conducta suicida activa desde mayo de 2022. También están disponibles las Líneas de Ayuda ANAR para menores de edad (900 20 20 10 y chat.anar.org) y para familias y centros escolares (600 50 51 52 y chat.anar.org). En la web de PAPAGENO (Asociación de Profesionales en Prevención y Postvención del suicidio que opera en España) se pueden encontrar numerosos recursos y materiales en español, así como en otras asociaciones como RedAIPIS o Después del Suicidio.
(*) Nota metodológica: Los cálculos se han realizado a partir de las llamas recibidas entre el 10 de mayo hasta el 20 de diciembre de 2022 y 2023, respectivamente, para poder comparar los mismos periodos de tiempo de ambos años.
Con información de Yuly Jara
- Respuesta del Ministerio de Sanidad vía ley de transparencia
- La Moncloa
