Renfe ya ha comenzado a devolver la fianza a los usuarios de los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies o Media Distancia que han cumplido con las condiciones de uso entre septiembre y diciembre de 2023. A partir del 10 de enero se ha comenzado a efectuar la devolución de quienes lo compraron con tarjeta de crédito y desde el 15 de enero pueden solicitarlo también los usuarios que lo hicieron en metálico, según ha informado Renfe.
- El Gobierno ha prorrogado los abonos gratuitos de Renfe para 2024 y se seguirán obteniendo de forma cuatrimestral previo pago de una fianza de 10 euros para Cercanías y Rodalies y de 20 euros para Media Distancia.
Cómo es la devolución de la fianza de Renfe
Los abonos de Renfe de 2023 han sido gratuitos para quienes hayan realizado un mínimo de 16 viajes entre septiembre y diciembre, los meses de vigencia para los títulos del tercer cuatrimestre. De manera que la fianza solo será devuelta a quien haya completado estos viajes.
Si se pagó con tarjeta. La fianza se devolverá de manera automática del 10 al 26 de enero de 2024 si se pagó el abono del tercer cuatrimestre de 2023 con tarjeta y siempre que se hayan cumplido las condiciones de viaje establecidas por Renfe.
La compañía apunta que si pasado el mes de enero no se ha recibido el reintegro, acuda a un punto de atención al cliente.
Si se pagó en efectivo. Desde el 15 de enero se puede solicitar la devolución de la fianza de los abonos gratuitos del último cuatrimestre de 2023 si se abonó en metálico. Para ello, los clientes deben acudir a cualquier punto de venta, presentar el abono, el DNI y el justificante de la compra.
Hasta cuando se puede pedir la devolución. Renfe recuerda que el plazo para solicitar la devolución de la fianza de los abonos de 2023 es de un año.
- Hasta el 30 de abril de 2024 para los abonos del primer cuatrimestre de 2023 (enero a abril).
- Hasta el 31 de agosto de 2024 para los abonos del segundo cuatrimestre de 2023 (mayo a agosto).
- Hasta el 31 de diciembre de 2024 para los abonos del tercer cuatrimestre de 2023 (septiembre a diciembre).
- Renfe
Reclamación de la devolución del abono de la tarjeta de tren de cercanías
no he recibido el abono de 10 € del segungo cuatrimetre
dni 20407669E
page en mi tarjeta 2 bonos el de mi mujer y el mio, uno de los dos no he cobrado
Puedo reglar la devolución, hoy pague el abono y ya no viajaré por el momento sólo hice un pique de Virgen de Rocío a bellavista.
Puedo Reclamar el pago del bono tengo tarjeta personalizada,