Circula en redes sociales un mensaje que alerta de una supuesta estafa por la que, devolviendo una llamada al teléfono perdida del 636634795, la víctima pierde 1.500 euros, que cobraría el estafador y autor de la llamada original, pero es un bulo.
“Si os llaman del tlf: 636634795. No llaméis para ver quien os llamó. Es un teléfono trampa. Os cobrarán la llamada a 1500 €. Es una información de las asociaciones de consumidores. Pásalo. Es una estafa muy elaborada. Cuidado. Me lo han mandado de la asesoría jurídica de la OCU. Pásalo a todos tus contactos es urgente. Lo he buscado en internet por si fuera un bulo, pero hasta Telefónica lo ha publicado en su web”, dicen publicaciones compartidas en Facebook y X desde 2014 que han vuelto a circular en 2023. También nos habéis preguntado por este mensaje en nuestro servicio de verificación de WhatsApp.
Sin embargo, no es cierto que al devolver una llamada telefónica al número 636634795 cobrarán 1.500 euros al emisor, sino que se trata de un bulo. La desinformación fue desmentida en 2014 y 2016 por la Policía Nacional y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) cuando circuló un mensaje muy similar mencionando la supuesta estafa atribuida al mismo número de teléfono. Por su parte, Telefónica también ha negado haber publicado semejante aviso en su página web, como señalan las publicaciones virales.
Este mensaje también ha circulado asociado al número 693955444 y con un supuesto cobro de 1.355 euros al devolver la llamada. En cualquier caso, la Policía y la OCU recomiendan no devolver llamadas a números desconocidos.
No cobran 1.500 euros por devolver una llamada al 636634795, es un bulo antiguo
Las publicaciones que estamos verificando alertan sobre una supuesta estafa relacionada con una llamada telefónica del número 636634795. Estos mensajes ya circularon hace años, también aludiendo a la “asesoría jurídica de la OCU”.
Sin embargo, en 2016 la organización desmintió que estuviera detrás de la autoría del mensaje. Además, añadió que, si bien era cierto que el número de teléfono se había utilizado en el pasado como parte de un timo, en 2016 ya no funcionaba. La OCU también señaló que tampoco era posible cuantificar la cantidad de dinero perdida en la estafa, aludiendo a los 1.500 euros que menciona el mensaje.
Anteriormente, la Policía Nacional ya había desmentido la supuesta estafa que menciona la cadena viral. En 2014, este organismo publicó un tuit alertando que el fraude asociado a una llamada del número de teléfono 636634795 era un “bulo” y pidió a los usuarios que no enviaran el mensaje viral.
Las publicaciones que estamos verificando también atribuyen el supuesto aviso a una publicación en la página web de Telefónica, pero no hay registros de ello. Desde Newtral.es hemos contactado con la empresa de telecomunicaciones, que asegura que “nunca ha dado información sobre ese fraude en concreto”. Por tanto, el mensaje sobre la supuesta estafa relacionada con el número 636634795 “afirma algo que no es cierto”, señalan desde Telefónica*.
Otras desinformaciones que alertan sobre falsas estafas por teléfono
No es la primera vez que circula un bulo de estas características, en el que se alerta de una supuesta estafa relacionada con un número de teléfono (el 636634795) y la devolución de una llamada telefónica por la que se cobrará una cantidad de dinero (en este caso, 1.500 euros). En Newtral.es hemos verificado otras desinformaciones con una narrativa similar que también han sido desmentidas por organismos como la Policía Nacional.
Por ejemplo, en 2019 circuló un mensaje muy parecido al que ahora se vuelve a difundir que aseguraba que, al devolver una llamada al número de teléfono 693955444, se cobrarían al emisor de la misma 1.355 euros. No obstante, como ocurre con el mensaje que estamos verificando, la alerta era falsa y el bulo fue desmentido por la Policía Nacional.
Si bien los casos de los números 636634795 y 693955444 se tratan de un bulos, sí ha habido situaciones en las que se ha estafado a una persona por devolver una llamada anónima, como contamos en Newtral.es. Esta técnica, conocida como ‘wangiri’ consiste en el cobro de una tarificación especial para los estafadores en caso de que la persona afectada devuelva la llamada perdida. En aquella ocasión, la Guardia Civil, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y la asociación Facua-Consumidores alertaron de una serie de prefijos telefónicos, algunos de ellos procedentes desde el extranjero, relacionados con el fraude. En cualquier caso, para evitar ser víctima de este tipo de estafas, la Policía y la OCU recomiendan no devolver una llamada a un número desconocido.
* Este artículo se ha actualizado para incluir la respuesta del equipo de Comunicación de Telefónica a Newtral.es
