Circulan en Facebook varias publicaciones en las que se afirma que Ikea está obsequiando con bolsas de regalo a los usuarios que escriban “Feliz Navidad” en los comentarios de páginas de “fans”. Sin embargo, se trata de un intento de phishing. La empresa multinacional de muebles y decoración responde a Newtral.es que los perfiles que difunden la promoción son falsos.
“Regalo de Navidad Ikea. Para dar la bienvenida a esta Navidad y Año Nuevo, enviaremos una bolsa especial a todos los que escriban ‘Feliz Navidad’ en nuestra página antes del 20 de diciembre. ¡Buena suerte!”, dice uno de los mensajes publicados en el perfil “Ikea Fans”. Otras publicaciones indican que se debe comentar antes del 25 de diciembre.
No obstante, las páginas que promocionan las supuestas bolsas de regalo de Ikea no corresponden a la cuenta oficial de la empresa. En una de ellas se usa un logo no oficial de una comunidad de “fans” y en otra se recurre al logotipo de Ikea. Los mensajes incluyen imágenes de bolsas de regalo llenas de productos que Ikea estaría regalando por Navidad.
Los ciberdelincuentes piden a los usuarios que comenten y compartan la publicación en grupos de Facebook. Una vez hecho, les mandan un mensaje privado en el que les informan sobre los siguientes pasos. “Una vez que haya terminado de compartir, espere hasta que nos comuniquemos con usted, ya que nuestro equipo verificará cuánto ha compartido”, reza el mensaje enviado a quienes comentan la publicación.
Ikea responde que no está obsequiando con bolsas de regalo, es phishing
La agencia de comunicación de Ikea aclara a Newtral.es que los perfiles en Facebook que difunden las supuestas bolsas de regalo por Navidad son falsos, por lo cual han sido reportados a dicha red social. En una verificación anterior, Ikea señaló a Newtral.es que las promociones y descuentos se comunican a través de los canales oficiales: sitios web, perfiles en redes sociales o en las tiendas físicas.
Además, dos de las páginas detectadas en Facebook que suplantan a Ikea fueron creadas en septiembre de 2022 y diciembre de 2023. Una de estas, a fecha de publicación de esta verificación, tiene 4.700 seguidores y ha sido reportada por estafa, según algunos comentarios de los usuarios. La página oficial de la compañía en esta red social fue creada en enero de 2010.
Por otro lado, una búsqueda inversa de algunas de las imágenes usadas en el contenido que verificamos dirige a publicaciones que alertan de intentos de estafas que usan como gancho supuestos concursos.
A través de su página web oficial, Ikea advierte de que “regularmente circulan en aplicaciones, redes sociales y a través de correo electrónico acciones o promociones fraudulentas” que utilizan la marca y no están gestionadas por la compañía. “Se trata de estafas que tienen en su mayoría como objetivo recoger tantos datos personales como sea posible”, agrega.
En los últimos años se han difundido falsas promociones desde “cuentas fans” de Facebook que suplantan a grandes cadenas como Ikea, Coca-Cola y Alcampo. Las páginas de “fans” usualmente son creadas el mismo día en que lanzan la falsa promoción y algunas veces buscan obtener seguidores para posteriormente difundir phishing de forma masiva.
Usualmente las publicaciones remiten a páginas web en las que piden a los usuarios registrarse para recibir el falso regalo. De esta manera, los ciberdelincuentes obtienen los datos personales y bancarios. Por tanto, como hemos explicado, es falso que Ikea entregue bolsas de regalo por Navidad a quienes comentan publicaciones en Facebook.
En Newtral.es hemos verificado otros casos de phishing que suplantan a Ikea, como un falso regalo de “docenas de camas y sillas” con “pequeños rasguños” o “bolsas de regalo” por la apertura de una supuesta oficina. En ambos casos los ciberdelincuentes recurrieron a cuentas falsas de “fans” en Facebook.
