Así es la ayuda de la Agencia Tributaria para resolver las dudas sobre la declaración de la renta 2022

Así te ayuda la Agencia Tributaria a resolver dudas sobre la declaración de la renta 2022
Imagen: Shutterstock.
Tiempo de lectura: 5 min

Como cada mes de abril, es el momento de ponerse al día con Hacienda mediante la declaración. Hay quien afronta esta cita con incertidumbre por el miedo a equivocarse o a olvidar deducciones (nacionales o autonómicas) de las que podría haberse beneficiado. Además, cada año hay novedades en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) y por eso la Agencia Tributaria tiene una serie de recursos para ayudar al contribuyente en esta renta 2022.

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A pesar de que este trámite sobre el papel puede parecer más sencillo, se complica con las circunstancias personales de cada contribuyente. Desde el asistente virtual al informador de renta, pasando por el servicio de ayuda Renta Web o la atención telefónica y presencial para que la Agencia Tributaria confeccione la renta 2022, repasamos cuáles son las herramientas y cómo utilizarlas.

¿Cómo funciona la ayuda del asistente virtual de renta 2022?

Mediante el asistente virtual de renta 2022 los contribuyentes pueden formular sus propias preguntas, que se responden de manera personalizada, sobre las dudas más habituales de la campaña de renta. 

¿Cómo se utiliza? El ciudadano solo tiene que formular su pregunta describiendo los detalles a través de frases concretas. Los resultados se indican al final y el contribuyente tiene la opción de obtener una copia de la consulta realizada introduciendo su dirección de correo electrónico para recibir un PDF. Para ello se necesita la autenticación mediante Cl@ve PIN o certificado electrónico.

Desde la Agencia Tributaria advierten que “esta contestación tiene el carácter de mera información” por lo que si se quiere “plantear una consulta tributaria escrita respecto al régimen, clasificación o calificación tributaria que le corresponda, debe dirigirse a la Dirección General de Tributos como órgano competente para la elaboración de contestaciones vinculantes”.

Incluye un servicio de chat disponible de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes. Para acceder a él se debe indicar que no se ha obtenido la información que se necesitaba.

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Claves del informador de renta 2022 de la Agencia Tributaria

El informador de renta es otra ayuda o herramienta para esta declaración de 2022. Aquí el contribuyente puede encontrar información sobre los aspectos más generales del IRPF y, si desarrolla una actividad, las principales cuestiones para determinar su rendimiento y las obligaciones fiscales a efectos de este impuesto.

¿Cómo se utiliza? Hay que seleccionar progresivamente una de las opciones ofrecidas, o bien, introducir una o varias palabras relevantes de su consulta en el cajetín de búsqueda, lo que simplificará los resultados.

Al final obtendrá la respuesta y podrá obtener una copia de la consulta realizada introduciendo su dirección de correo electrónico donde le enviaremos la información en formato PDF. Para ello será necesaria la autenticación mediante Cl@ve PIN o certificado electrónico. Tiene un apartado específico para dudas sobre los Territorios Forales de País Vasco y Navarra.

También incluye el servicio de chat disponible de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes si se indica que no se ha obtenido la información que se necesitaba.

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Así funciona el servicio de ayuda Renta Web

Renta Web es el servicio de ayuda para tramitar y presentar la declaración este 2022. Antes de realizar cualquier gestión pide la identificación del contribuyente, para más tarde facilitar los datos fiscales necesarios para obtener el borrador de la declaración, que se genera a través del servicio Renta Web. Los datos fiscales pueden obtenerse y consultarse en Internet.

Además de consultarlos, al efectuar la declaración con Renta Web, se puede incorporar de forma automática y posteriormente modificarlos o incorporar nuevos datos. 

‘Plan le llamamos’: el servicio de confección de renta por teléfono de la Agencia Tributaria

Los contribuyentes pueden solicitar que la Agencia Tributaria les preste atención telefónica y les confeccione la declaración de la renta 2022 por teléfono mediante el ‘Plan le llamamos’. Es indispensable pedir cita previa y se puede solicitar vía telefónica (91 535 73 26 o 901 12 12 24), web o mediante la app de la agencia tributaria. Se recomienda revisar previamente los documentos que se deben tener a mano en el momento de la llamada.

Claves de la ayuda presencial en oficinas de la Agencia Tributaria para esta renta 2022

También es posible recibir asistencia presencial en oficinas para consultar dudas y que la Agencia Tributaria confeccione la declaración en persona. Para ello es imprescindible solicitar cita previa en la sede que seleccionen ya sea vía telefónica (91 553 00 71 o 901 22 33 44, de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas), vía web o mediante la app de la Agencia Tributaria. En este caso la Agencia Tributaria recuerda los documentos que debe llevar a esa cita el contribuyente.

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Servicio telefónico de información tributaria básica 

Existe un servicio telefónico para resolver dudas de cualquier tipo a través del número 91 554 87 70  (accesible también a través del 901 33 55 33). Tiene un horario de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas (hasta las 15:00 horas en agosto).

Otras ayudas para esta renta 2022: manuales, vídeos explicativos o facilidades para algunos sectores de población

La Agencia Tributaria pone a disposición del contribuyente un manual práctico de renta 2022 con toda la información detallada por capítulos específicos, con ejemplos y un manual técnico. También elabora vídeos explicativos en el canal de YouTube de la Agencia Tributaria.

Este año, además, existe un manual específico de renta 2022 para personas mayores de 65 años con la información simplificada y otro para personas con discapacidad.

Fuentes

1 Comentarios

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  • Hola, tengo una duda en la cumplimentación de la declaración de la Renta 2022. En el apartado Rendimientos netos de capital mobiliario atribuidos a integrar en la base imponible general. Rendimiento neto atribuido por la entidad. ¿ Tengo que poner la parte proporcional correspondiente a mi participación del inmueble?
    En espera de su pronta respuesta